Tennis- en padelclub d'Hoeve

Dag Kevin, alvast bedankt voor je review. We willen ons alvast nogmaals excuseren voor het niet functioneren van de verlichting. Wij zijn nog maar pas opgestart en er loopt soms nog iets niet helemaal zoals we het zelf wensen. Maar we vinden het toch jammer om te zien dat we slechts 2 sterren krijgen, alhoewel we alles in het werk hebben gesteld om jou te contacteren op de dag van je reservatie. Wij hebben jou een mail gestuurd met de melding dat de verlichting niet zou werken en er slechts 40 minuten gespeeld kon worden voor het donker zou worden. Je kon je reservatie annuleren en dan zou het geld terug worden gestort. Zoals je aangaf had je onze communicatie niet tijdig gelezen. No worries, dat kan gebeuren. Daarop hebben we jou gecontacteerd en je ter compensatie een gratis padel sessie van 1,5u gegeven. Die je kan gebruiken wanneer het je past. We vinden het dan uiteraard heel jammer om een dergelijke review te lezen na al onze inzet om je te helpen. U mag ons gerust contacteren want wij zijn een familie club met een heel groot hart voor de tennis- en padelsport. En we streven er ook naar dat elke bezoeker zich thuis voelt op onze club. Tot gauw en nog heel veel padel plezier.

Bedankt voor jouw review Didier. Wij geven je compliment door aan onze terreinverzorger en onze bar medewerkers. Aangezien onze club draait op vrijwilligers zal hen dit heel veel plezier doen om dit te horen.